Tolitoli, Sulteng – BRImo merupakan financial super app untuk beragam transaksi nasabah kapan pun dan di mana pun. Transaksi yang ditawarkan beragam, mulai dari fast menu, buka rekening, registrasi BRImo, transfer Internasional, tarik tunai tanpa kartu, pembayaran, pembelian, investasi, asuransi, hingga pencatatan keuangan.
Untuk itu, prosedur pembukaan rekening baru BRI sekaligus aktivasi aplikasi BRIMO secara online hingga selesai (Done) sangat praktis dan bisa dilakukan langsung dari smartphone Anda tanpa perlu mengantre di bank.
Salah satunya yang dilakukan oleh Insan BRILian (Satpam) yang terlihat sedang membantu nasabah memperkenalkan fitur dan membantu pasang APP BRImo di Handphone milik nasabah.
“Sebagai seorang satpam BRI, Anda adalah garda terdepan yang sangat diandalkan oleh nasabah, Ketika membantu nasabah mengenal dan memasang (aktivasi) aplikasi BRImo,” Ungkap Irwan S Mohie.
Irwan S Mohie menambahkan, menjadi Garda terdepan, Satpam BRI harus bisa sigap dalam melihat situasi dan kondisi di lingkungan kerja, dimana saat melihat nasabah yang sedang mengantre di CS atau ATM untuk transaksi, Hal ini membantu mengurai antrean yang terjadi di Customer Service (CS) sekaligus mempercepat digitalisasi nasabah.
“Jadi sebagai seorang satpam, dengan melihat situasi di lingkungan kerja BRI, kami harus datang untuk menyapa dengan ramah dan menawarkan solusi sehingga dapat membantu mengurai antrean di Customer Service (CS) sekaligus mempercepat digitalisasi nasabah,” Bebernya.
Sementara Itu, Pimpinan BRI Branch Office Tolitoli Widi Ramadhani menyampaikan Bagi nasabah yang belum memahami soal penggunaan App Brimo saat jam sibuk dan antrian panjang tidak perlu khawatir. Pasalnya, di setiap lokasi Kantor BRI yang menyediakan layanan ini ada petugas satpam BRI yang siap sedia untuk membantu para nasabah yang ingin melakukan transaksi.
“Para satpam BRI itu telah dibekali dengan pengetahuan dasar tentang perbankan untuk membantu edukasi nasabah dengan cara mengarahkan dan menjelaskan langkah-langkah perbankan sederhana.,” Ungkapnya.
“Selain menjaga keamanan, satpam juga kerap disibukkan dengan melayani nasabah memperkenalkan hingga ingin menggunakan fitur Baru dari Brimo,” Tambah Widi Ramadhani.
Lanjut Orang Nomor satu di BRI Branch Office Tolitoli itu menuturkan, nantinya para selalu sigap melihat setiap nasabah yang sedang mengantri dan petugas akan datang untuk menyapa dengan ramah dan melayani para nasabah serta berbagai urusan perbankan.
“Jadi ara satpam kami di sini untuk membantu para nasabah yang ingin mengganti kartu ATM, aktivasi mobile banking, dan transaksi lain yang menggunakan Digital CS BRI. Ini Juga kami lakukan untuk mengurangi penumpukan antrean, dengan lebih mudah dan cepat dibantu satpam kami” ujar Widi.
“Ini sudah menjadi tugas kami sebagai Insan BRILian dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah sebagaimana slogan BRI ‘Melayani dengan sepenuh hati’,” tuturnya.****
